FAQ
よくある質問
星空フォトツアー
集合場所はどこですか?
市街地から車で30分以内の場所の中から、当日の雲や風を見て、いちばんきれいに撮れる場所を選び、LINEでご案内します。現地集合・現地解散です。
選んだ時間帯に撮影できますか?
選んでいただいた時間帯は、あくまでご希望の枠です。月の明るさや沈む時間、星の位置、空き状況を見て、原則としてご希望の枠の中で撮影時間を決めます。枠の中での撮影が難しい場合は、LINEで別の時間をご提案します。夏は空が暗くなるのが遅いため、19時〜21時の枠でも早くて21時ごろからのスタートになります。
撮影しない家族や友人も一緒に行けますか?
ご一緒いただけますが、撮影場所まで来られる場合は撮影しない方にも料金がかかります。
子どもの料金はいくらですか?
4〜12歳は3,000円、3歳以下は無料です。
深夜料金とは何ですか?
0時以降の撮影は、1人につき+1,000円がかかります。
妊娠中やお酒を飲んだあとでも参加できますか?
星空フォトは、妊娠中の方、お酒を飲んだ方、持病のある方もご参加いただけます。
撮影のときに気をつけることはありますか?
ピンぼけやブレを防ぐため、撮影のときは約5秒じっとしていてください。また時間厳守でお願いしています。
写真はいつ、どうやって届きますか?
撮影から1〜4日ほどで、編集済みの写真データ約8枚をファイル便でお送りします。星空フォトは再レタッチをお受けしていません。
撮った写真がSNSに載ることはありますか?
Instagramなどに掲載させていただくことがあります。顔が出るのが困る方は、遠慮なくお申し出ください。
SUPツアー
参加できない条件はありますか?
対象は10歳〜60歳です(10歳未満・61歳以上の方はご相談ください)。妊娠中の方とお酒を飲んだ方はご参加いただけません。持病のある方はご相談ください。クリアSUPは安全のため体重80kgまでです。サンセットSUPに体重の制限はありません。
泳げなくても参加できますか?
参加できます。ライフジャケットを全員必ず着用していただくので、安心してご参加ください。
子どもの料金はいくらですか?
SUPは子どもも大人と同じ料金です(クリアSUP 6,000円、サンセットSUP 6,500円)。
何人まで参加できますか?
クリアSUPはボードが2台のため、2名様までです。サンセットSUPは2名様からで、人数の上限はありません。どちらも1組だけの貸し切りです。
クリアSUPは何時からですか?
開始時刻は決まっていません。予約のときに「午前」「午後」「おすすめ(潮がいちばん良い時間をおまかせ)」から選んでいただき、潮の高さを見て開始時刻をLINEでご案内します。
サンセットSUPの集合時間は?
日の入りの70分前に集合、日の入りの15分後に解散です(約85分)。予約フォームで日付を選ぶと、その日の集合時刻の目安が表示されます。
写真や動画はもらえますか?
GoProで撮った写真20カット以上と動画をお渡しします。ドローンをつけた場合は、動画が約10カット前後、写真が約7〜8カットです(コンディションによってもっと多いこともあります)。すべてまとめて、1〜2日でギガファイル便でお送りします。
ドローン撮影の料金は?
1人1,000円です。希望する場合は、写る写らないに関係なく、その組の全員分の料金がかかります。強風のときはドローン撮影ができないことがあります。
料金に含まれるものと、服装は?
ボード、パドル、ライフジャケット、GoProでの写真と動画、マリンシューズのレンタル(無料)が含まれます。水着など濡れてもいい服でお越しください。時期によってクラゲがいるのでレギンスがおすすめです。底地ビーチの駐車場は無料で、シャワー室(100円)とトイレがあります。
サンセットSUPで夕日は必ず見られますか?
雲で夕日が隠れることがあります。強風・高波・雷雨のときはツアー自体が中止になることもあります。
ヤエヤマヒメボタルツアー
ホタルツアーは何時からですか?
日の入りの15分後に現地で始まり、所要時間は約20〜30分です。4月1日〜5月末の期間限定です。
送迎はありますか?
市街地から車で約20分以内の宿泊先まで送迎します。1晩6名までの先着順で、7名目以降の方は現地集合です。集合場所は当日LINEでご案内します。
料金はいくらですか?
大人3,500円、4〜12歳2,500円、3歳以下は無料です。予約は2名様からです。
貸し切りですか?
ほかのお客さまとの相乗りツアーです。人数の上限はありません。
妊娠中や小さな子ども連れでも参加できますか?
参加できます。妊娠中の方、お酒を飲んだ方、持病のある方もご参加いただけます。
セットメニュー
セットメニューはありますか?
同じ日に組み合わせるセットが4つあります。夕日と星のセット(サンセットSUP+星空フォト)、海と星のセット(クリアSUP+星空フォト)、春の夜セット(ホタル+星空フォト、4〜5月)は大人1人1,000円引き、まるごと1日(クリアSUP+サンセットSUP+星空フォト)は2,000円引きです。
セットの支払いはいつですか?
それぞれのツアーが終わったあとに、現金でお支払いください。割引は、その日に最初に行ったツアーのお支払いでおかけします。
セットの片方が天気で中止になったら?
まず別の日への振り替えをご案内します。片方が中止になっても、割引はそのまま残ります。まるごと1日は、最初のツアーで1,000円引き、3つ全部行えた場合だけ最後のツアーでさらに1,000円引きです(1つ中止なら合計1,000円引き)。
サンセットSUPとホタルは同じ日に参加できますか?
時間が重なるため、同じ日には参加できません。ホタルと組み合わせるなら、星空フォトとの「春の夜セット」がおすすめです。
予約・お支払い・キャンセル
支払い方法は?
現金のみです。撮影が終わったあとにお会計します。お釣りが出ないようにご用意ください。
お休みの日はありますか?
満月とその前後の日はお休みです。営業時間は18:00〜翌6:00で、月の出・月の入りによって変わります。
雨や曇りのときはどうなりますか?
悪天候で中止になった場合、キャンセル料はかかりません。翌日以降の空き枠へ振り替えることもできます。ただし、そのためにかかった交通費などはお返しできません。
キャンセル料はかかりますか?
お客さまのご都合によるキャンセルは、2日前50%、1日前70%、当日・無断キャンセル100%です。
当日でも予約できますか?
空きがあれば受け付けています。ウェブ予約の締切は、クリアSUPが前日20時まで、サンセットSUPが開始の3時間前まで、星空フォトとホタルがツアー当夜の17時までです(星空フォトの0〜3時・3〜6時の枠も、その前日の17時まで)。それより後は公式LINEでご相談ください。
予約はどこからできますか?
このサイトの予約フォームから公式LINEで受け付けています。じゃらん・アソビュー・アクティビティジャパン・たびらい・楽天トラベル、InstagramのDMからもご予約いただけます。
キャンセルポリシー(全ツアー共通)
- 悪天候・当店の都合で中止
- キャンセル料なし(翌日以降の空き枠に振り替えもできます)
- 2日前
- 50%
- 1日前
- 70%
- 当日・無断キャンセル
- 100%
悪天候で中止になった場合も、交通費などはお返しできません。